Kemudian cara kedua, PLN mempermudah pelanggan mendapatkan token listrik melalui chat WhatsApp dengan cara menghubungi nomer WhatsApp ke 08122-123-123:
- Buka Aplikasi WhatsApp
- Chat WhatsApp ke nomer 08122-123-123 ikuti petunjuk, salah salah satunya masukkan ID Pelanggan.
- Token gratis akan muncul
- Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Baca Juga: FPI Jadi Organisasi Terlarang dan Dibubarkan, Mohammad Guntur Romli: Impian Lama Gus Dur
Jika ID meteran memenuhi syarat, maka akan mendapatkan token listrik dan bisa langsung digunakan
Namun, jika ID meteran tidak memenuhi syarat, maka akan mendapatkan balasan seperti berikut ini:
"Mohon maaf token kompensasi saat ini hanya diberikan kepada pelanggan rumah tangga daya 450 VA dan 900 VA Bersubsidi (sesuai Data Terpadu Kesejahteraan Sosial)." Dikutip Tuban Bicara dari artikel Diperpanjang hingga Maret 2021, Simak Cara Klaim Token Listrik Gratis Lewat Situs dan Aplikasi.
Baca Juga: Jumat Call, Gus Mus Ajak Masyarakat untuk Senantiasa Berzikir
Untuk menjangkau pelanggan di daerah terpencil, PLN juga akan bekerjasama dengan perangkat pemerintah setingkat Kecamatan/Desa/Kelurahan untuk memastikan bantuan listrik selama pandemi Covid-19 dapat diterima masyarakat.
Terakhir yang ketiga, PLN menyediakan aplikasi bernama PLN Mobile yang tersedia di Play Store dan Apps Store.
Aplikasi tersebut bisa di download pada handphone anda masing-masing.***